鼻炎和眼睛出现红肿的症状，可能是因为流感、疱疹、花粉过敏或细菌感染所致。通常情况下，这些症状都可以得到缓解或治疗。

关于治疗鼻炎，您可以使用盐水洗鼻腔，这样可以减少过敏原或者污染物进入孩子的鼻子。采用温水洗脸，尤其是在冬天，可以帮助清洁毛孔并缓解滋生细菌的条件。使用纸巾要轻柔，避免摩擦眼部皮肤，并定期更换。

在给孩子治疗症状的同时，你还可以将儿童的室内环境保持清洁，更换被褥，减少过敏原的存在。家长可以配合医生使用药物治疗，如过敏药物和抗生素，来治疗孩子的鼻炎和眼睛红肿。

此外，有许多自然疗法也可以缓解鼻炎症状。例如蜂蜜、姜汤和甘菊茶等自然药品都可以缓解孩子的症状。同时，让孩子多安静、放松、保持充足的睡眠和休息时间。

总之，许多因素都可能导致鼻炎和眼睛红肿。如果孩子出现上述症状，请及时就医，并按照医生的建议进行治疗。家长同时需要注意为孩子提供干净、整洁的生活环境，使孩子从源头上预防鼻炎和眼睛红肿的发生。